Kto hovorí pri stole

Pri stole so štyrmi ľuďmi býva rozdelenie času rozprávania veľmi nerovnomerné. Väčšinou jeden hovorí polovicu času a jeden nepovie takmer nič.

A takmer nikdy to nie je zámer.

Ako sa priestor stráca

• Prerušovanie. Kto prerušuje, dostane slovo. Kto neprerušuje, čaká na pauzu, ktorá nepríde.
• Objem. Hlasnejší človek vyhrá bez toho, aby to chcel.
• Známosť. Kto pozná ostatných dlhšie, má viac spoločných tém — a nový človek nemá kam vstúpiť.
• Tempo. Kto rozmýšľa pred odpoveďou, príde o slovo v prospech toho, kto hovorí hneď.

Dve veci, ktoré to menia

1. Všimni si, kto nehovorí

Trvá to tri sekundy a väčšina ľudí to nikdy neurobí. Pri stole vždy niekto mlčí dlhšie, než je jeho podiel.

2. Vtiahni ho konkrétnou otázkou

Nie „a ty čo?" — to je príliš široké a človeka to postaví do svetla bez záchytného bodu.

Lepšie: „Ty si nedávno hovoril, že chodíš loziť — je ta stena v Karlovke dobrá?" Konkrétna otázka na konkrétnu vec dáva presne to, o čom sa dá hovoriť.

Kto pri stole vtiahne mlčiaceho, je ten, koho si zapamätajú — nie ten, kto rozprával najlepšie historky.

Prerušovanie

Krátka poznámka, lebo tá je najdrahšia: keď niekoho prerušíš a on ustúpi, vráť mu slovo.

„Prepáč, skočil som ti do reči — čo si chcel povedať?"

Trvá to tri sekundy. Bez toho sa jeho veta stratí navždy a on si to zapamätá lepšie než čokoľvek, čo si povedal ty.

A opačný prípad

Ak si ten, kto hovorí najviac — a väčšina ľudí, ktorí to čítajú, ním občas je — stačí jedna vec. Po dohovorení polož otázku a nechaj ticho. Nie rečnícku otázku, na ktorú odpovieš sám.

Ticho po otázke je jediný nástroj, ktorý spoľahlivo presunie priestor niekomu inému.

Súvisí s týmto
Keď sa niečo stane v práci · Ako ukončiť rozhovor